Лидерство обычно основано на твердых принципах. Каких именно?
Лидер ориентируется на клиента. Лидер одержим идеей принести пользу клиенту. Остальное его интересует меньше. Не создать проблемы конкуренту, а создать удобство для клиента – вот лидерский подход.
Мышление собственника. У лидера мышление собственника. Обо всем лидеры думают, как о своем собственном, и относятся к рабочим проектам так же бережно, как к своему личному. Такой подход позволяет думать не сегодняшним днем, а в долгосрочной перспективе.
Лидер упрощает. Постоянно ищет новое, а найдя – стремится максимально упростить, находя для этого способы. Упрощение помогает пониманию.
Верность истине. Лидеры обладают хорошей интуицией и много чем интересуются. Они обычно разбираются в происходящем, остаются на стороне истины и отстаивают ее.
Любознательность. Путь лидера – постоянно учиться, познавать и быть любознательным, открытым для новых знаний.
Окружать себя самыми лучшими и развивать их. Успех лидера – это результат его работы с окружающими. Он развивает тех, кто его окружает, и окружает себя лучшими.
Лидер умеет замечать и развивать таланты, продвигать лучших по карьерной лестнице, развивать новых лидеров.
Высокие стандарты. Многие, кто сталкивается близко с лидером, удивляются, насколько завышенные у него свои внутренние стандарты. Не удивительно, что он, дотягивая окружающих до своего понимания порядочности и ответственности, помогает другим стремительно расти.
Масштабное мышление. Успешные лидеры вдохновляются большими масштабами, существенными результатами, которые бы улучшили жизнь большому количеству людей. Думая масштабно, они иначе относятся к созданию продуктов и обслуживанию клиентов, чем люди, застрявшие в мелких темах.
Пристрастие к действию. Важно понимать, что в наше время действовать надо быстро и
решительно. Не всегда есть время на исследования, поэтому важно идти на обоснованный риск.
Принцип бережливости. Ресурсов всегда недостаточно, именно поэтому мы принимаем решения – мы делаем выбор. Лидер не разбрасывается ресурсами, способен достигать большего при меньших возможностях. Для этого ему нужны самодостаточность, креативность, изобретательность. Легко добиться высоких результатов, если на каждый проект можно получить любое необходимое количество специалистов с высокими зарплатами, материальных и технических средств. Но наше мастерство – найти решение и без наличия всего, что могло бы потребоваться.
Принцип доверия. Лидеры проявляют и вызывают доверие. Чтобы вызвать доверие – они не спешат отвечать, пока не выслушают, слушают внимательно, отвечая, не скрывают факты. Они открыты и откровенны. И, что очень важно, уважают собеседника. Они уверены в себе и могут себе позволить быть самокритичными. Это позволяет поддавать сомнению все, что происходит, и все, что сказано, даже авторитетами. Это позволяет находить лучшие решения.
Принцип глубины. Лидеры внимают в детали, углубляются в суть. Лидер – не тот, который скользит по верхам и напускает на себя важность. Невозможно принимать взвешенные решения и вызывать уважение, если не вникаешь в предмет. Лидеры ориентируются на объективные показатели и знают, о чем говорят.
Решимость и способность не соглашаться. Есть такое выражение – «иметь стержень». Это приверженность своим принципам и готовность отстаивать свои позиции. Такого человека нелегко сбить с пути, он готов защищать свои убеждения, проявляет упорство, не пойдет на компромисс ради более удобного общения или признания.
Достижение результатов. Принято решение – значит тут же приступать к реализации. Только так можно достигать результатов. Решение может быть неверным, но чем быстрее начнется реализация – тем быстрее будет проверена гипотеза и начат поиск нового решения. Поэтому такие люди приносят качественные, и главное, своевременные результаты своим компаниям. Они не останавливаются, несмотря на текущую ситуацию.