Как быть уверенным в любой ситуации? Уроки Дона Дрейпера

Время на чтение: 10 минут

Уверенный человек добивается многого. Как быть уверенным? Давайте поучимся у Дона Дрейпера, героя телесериала «Безумцы», которого блестяще сыграл Джон Хэмм. Каждая его фраза, каждая поза и каждый поступок – гимн уверенности. Разберем по кирпичикам, из чего состоит образ персонажа. Это интересно еще и с точки зрения происхождения героя – он сделал себя сам, поднявшись до высокого уровня влиятельности из самого низа. Это отклоняет возможное предположение, что таким нужно родиться или таким делает человека аристократическая среда.

Уверенность топ-менеджера Дрейпера из сериала дает ему плоды – он способен получать для компании любые контракты и улаживать любые сложные ситуации.

Дон всегда располагается широко, усаживается комфортно, его поза – ассиметрична. Если вы расположитесь в такой позе – автоматически начнете чувствовать себя уверенно. Нейтральный классический стиль в одежде, ухоженность, опрятность, небрежная широкая поза – и невероятный эффект обеспечен. Одежда не к месту может вызвать обратную реакцию.

Свободные, не скованные, движения дополняют образ Дона. Он везде ведет себя, как босс.

Дон ведет себя так, чтобы окружающие чувствовали, что они должны бороться за его внимание. Он отклоняется в кресле, не спешит поддакивать и проявлять интерес. Так он ведет себя не только с подчиненными или с женщинами, но и с потенциальными клиентами. Это меняет динамику взаимодействия.

Во время переговоров заказчики стремятся завоевать его внимание. Это достигается и умелым использованием зрительного контакта. В начале любого разговора он отстранен, будто его мало интересует происходящее. Тот, кто сидит напротив, будет вынужден бороться за его внимание. Собеседнику будет приятно добиться внимания человека, который раньше его не уделял. После этого Дон одаривает собеседника длительным контактом, к примеру, тогда, когда высказывает свою точку зрения. Собеседником это воспринимается как подарок.

Вывод не в том, что следует игнорировать людей, а в том, что к важному моменту собеседника можно готовить. Ключевая мысль будет заметна, словно ее бережно разместили на постамент, проведя предварительный ритуал. Узкий пронзительный взгляд Дона держит внимание собравшихся, показывает его уверенность в произносимых словах и подчеркивает их важность.

Не обязательно что-то делать, чтобы выглядеть уверенным. Важно и то, чего вы не делаете. Дон не суетится.

Его пассивность демонстрирует его уверенность. Если вы слишком бурно реагируете на свои ошибки, это только усугубляет ситуацию.

Вы кажетесь авторитетнее, если не начинаете проявлять волнение и не пытаетесь делать «хоть что-нибудь». Видно, что вы не чувствуете давления ситуации.

К такому человеку склонны прислушиваться, поскольку он может знать, что делает, а также способен принимать трезвые решения. Он вызывает доверие, за ним хочется следовать. Так становятся лидерами в критические моменты.

Состояние спокойствия передается людям вокруг. Многие, когда что-то идет не по плану, пытаются действовать, сказать хоть что-то, не допустить паузы. Если вы позволяете себе помолчать в сложные моменты, это дает время и возможность подумать, как действовать дальше. Под давлением Дон безупречен – не за счет решительности, это иллюзия, а потому, что дает себе спокойно подумать и принять лучшее решение из возможных.

Он не суетится, когда его предложение не срабатывает и от него ждут ответа. В одной из серий нам показали, как Дон во время переговоров позволяет себе задуматься и поразмышлять, прежде чем даст ответ. Обычно, мы сами себе даем мало времени на ответ. Под влиянием стресса кажется, что время бежит быстрее, поэтому большинство людей в стрессе спешат. Люди дают себе на ответ лишь 30% того времени, которое бы дали другим, считая, что время ответа не затянуто. Думать перед ответом – это проявление уверенности в себе. Собеседник, который позволяет себе задуматься, прежде чем дать ответ, обычно вызывает уважение, а мгновенные ответы скорее неприятно удивляют.

Многие в стрессовых ситуациях не позволяют себе сделать паузу, однако пауза – мощный прием. Если вы чувствуете необходимость срочно действовать здесь и сейчас, но что именно делать – вам пока неясно, остановитесь, сделайте глубокий вдох и замедлите ход мыслей. Это поможет собраться и найти решение. Иначе вы будете выглядеть так, словно потеряли контроль над ситуацией.

Чтобы быть убедительным, не обязательно убеждать каждого в своей правоте и в выгодах того, что вы продаете. Дон убедительный, хотя продает, не выклянчивая что-то, а используя фрейм равного партнера. Он может оборвать переговоры, сообщив, что не хочет тратить время свое и собеседников, если ему не верят. Он не боится уйти, если собеседник не отвечает взаимностью. Главное уходить спокойно.

Если вы уходите в эмоциональном порыве, вы демонстрируете не уверенность и авторитет, а капризность. Присутствующие в таком случае почувствуют только облегчение. Наша готовность уйти с переговоров достойно приводит нас к глубокому убеждению, что в любом случае с нами все будет хорошо.

Дон Дрейпер иногда срывался, демонстрируя зрителю – человек не робот и над внутренними убеждениями нужно серьезно работать. Если мы не станем бояться потерь, с нами тоже будет все хорошо.

Дон успешно проявлял внешнюю уверенность, не будучи до конца уверенным внутренне. Для этого ему пришлось пройти непростой путь.

Нам всем становится легче проявлять себя по-новому, когда мы можем изображать другого человека или когда находимся среди незнакомых. К примеру, в соцсети мы можем себе позволить высказаться более смело, если будем инкогнито или под вымышленным именем. Однако для настоящей глубокой внутренней уверенности нужно быть самим собой.

По сюжету Дон Дрейпер взял себе чужое имя, буквально украл его, и всю жизнь изображал из себя другого человека, решив в свое время сбежать от своей собственной жизни. Возможно, это позволило ему сыграть роль уверенного авторитетного человека.

И все же ложь дает сбой. Пытаясь предстать перед знакомыми и бизнес-партнерами в своем истинном лице, он теряет самообладание и бизнес-позиции. Напоказ – уверенность и стоицизм, за закрытой дверью – эмоции рассыпаются.

Дон начинает говорить правду, даже ценой личных и бизнес-потерь. Делясь правдой так же отчетливо, как демонстрирует уверенность, он теряет не только проекты, но и работу. Это его цена обретения себя. Невозможно притворяться бесконечно. Только после того как он всем рассказал правду, он нашел в себе смелость раскрыть эмоции, которые заставили его бросить свою старую жизнь.

После этого Дон демонстрирует самый глубокий уровень уверенности. Она заключается не в том, чтобы всегда выглядеть крутым, а это у Дона получалось отлично, не в том, чтобы склонять всех проявлять симпатию и принимать предложения, а в том, чтобы проживать свою жизнь с пониманием: что бы ни случилось, вы будете в порядке. Это значит говорить правду, даже если это стоит вам клиента, даже если это будет выглядеть как демонстрация слабости.

Если говорить правду и быть уверенным, что в любом случае с вами все будет в порядке, вы перестанете «говорить правильные вещи», беспокоясь о риске отказа. Главное быть уверенным, что в любом случае вы сами себя не отвергнете.

Дон все время играл свою роль, отлично и внушительно, однако правда важнее любого успеха. Он играл и это не позволяло ему строить по-настоящему доверительные отношения, ни в бизнесе, ни в личной жизни, ведь он не принял сам себя. На самом деле он опасался узнать, что его не любят, не ценят, что он нужен только как функция. На самом деле он сам так к себе относился.

Эпизод, где мужчина на групповой терапии делился своими ощущениями, показывает, что Дон чувствует то же самое.

Мне кажется, что я холодильник. Ко мне подходят, обращаются, свет зажигается, они что-то выбирают и снова покидают меня. Постоянно что-то выбирают и никогда – меня.

Если соединить глубокую внутреннюю уверенность с внешними приемами, любое взаимоотношение с людьми будет захватывающим.

Дон из сериала прошел долгий путь, у вас есть возможность сразу начать с правды, принятия себя, уверенности, что с вами все будет отлично и ни за один вариант не стоит держаться мертвой хваткой, ведь ничего плохого не может случиться, пока у вас есть вы. Эксперты учат не идти на переговоры с нуждой. Дон учит научиться не только изображать отсутствие нужды, но и жить с полной уверенностью, что вы сможете защитить сами себя от любой нужды, и с этим знанием отработать навыки влияния.