Способы выявления неформальных лидеров
Неформальных лидеров обнаружить несложно. Чаще всего они сами проявляют себя. Склонных стать такими лидерами выявляют в ходе неформальных бесед, таких инструментов как нетворкинг-анализ чатов, электронных писем и сообщений в соцсетях. Эти методы несколько отличаются от стандартных способов выявления самых перспективных сотрудников для продвижения по карьерной лестнице. Например, неформальные лидеры могут занимать самые разные должности, даже достаточно низкие – это не мешает им влиять на настроения в коллективе.
Есть способ определять неформальных лидеров во время бизнес-сессий, например, попросив сотрудников выбрать коллег, которые больше всего помогли компании или своей команде.
Обнаружить неформальных лидеров можно также, запустив конкурсы, инициативы, движения помощи, поиск идей. От неформальных лидеров могут начать поступать идеи и предложения.
Зачем их выявлять? Только не затем, чтобы начать им рассказывать, что и как делать. Их важно привлечь, чтобы они подсказали компаниям, как действовать. Неформальные лидеры смогут помочь в моделировании методов и форматов работы для формирования в коллективе позитивных настроений в условиях удаленной работы, неопределенности и сложностей.
Руководителям компаний нужно не забывать, что коллективный разум неформальных лидеров – мощный актив, на который можно опереться.
Материал подготовлен на основе рекомендаций руководителей PwC в разных странах.