Его страсти, перфекционизм, демоны, желания и артистизм…

Время на чтение: 10 минут

«Все продукты, которые он создавал, носили отпечаток его личности. Согласно главной философии Apple, программное обеспечение и «железо» – все составляет одно целое с продуктом. Таким был и сам Джобс. Как пишет о нем Уолтер Айзексон, автор книги «Стив Джобс», «его страсти, перфекционизм, демоны, желания, артистизм, способности и мания все контролировать являлись неотъемлемой частью его подхода к бизнесу и производству продукции». Рассмотрим, на чем базировался его подход к бизнесу и как это было связано с его личностью, и задумаемся, можно ли повторить его успех.

В статье:

• И хороший, и плохой опыт – материал для лучших идей
• Простота и изящество
• Великий продукт – это искусство
• Способность не упустить возможности
• Правильные люди в окружении
• Видеть будущее в уже созданном
• О чем клиенты даже не догадываются
• Всему придавать ценность
• Воля создает реальность
• Читайте также

Книга Айзекона – расследование причин и следствий в жизни Джобса, для нас может стать возможностью заглянуть глубже в феномен личности лидера и лучше понять его успех.

Там, где рос Стив, дома были спроектированы таким образом, что были одновременно просты, дешевы и продуманны. Рассматривая с Айзеконом эти дома, Джобс признался, что они помогли ему понять, что сделанное для широких масс может быть не слишком дорогим, но при этом элегантным.

В юности Джобс был помешан на духовных практиках, творчестве Боба Дилана, проводил много времени в коммуне, выращивающей яблоки. Отсюда название компании. Это не случайно придуманное слово, как показано в известном фильме о его жизни.

Он отправился учиться, куда ему не хотелось: настояли приемные папа и мама, они пообещали биологическим родителям, что выучат сына. Однако через какое-то время Стив бросил учебу и отправился в Индию. Его привлекали духовные практики куда больше, чем образование в колледже.

Простота и высокий полет духа и фантазии всегда сопровождали его. Это сочетание он воплощал в своих идеях. Как видим, чтобы творить, не требуется богатство или что-то недоступное. Книги, общение, способность увлекаться и отдаваться своим хобби – то, что доступно каждому. Когда вам будет казаться, что для рождения идеи нужны особые условия, помните о Стиве, который ходил по кампусу босиком, специально отказываясь от достатка, а также о том, что простота может сочетаться с изяществом.

Джобс рано разбогател. В 25 лет он мог себе позволить почти все. Многие его коллеги покупали дорогие особняки и яхты, а он сам предпочитал тратить деньги на красивые вещи с хорошим дизайном – машины, технику, произведения искусств. У него не было охраны, службы безопасности, армии домашнего персонала. Он предпочитал жить просто.

Увлечение наркотиками, по мнению Джобса, позволило ему сделать вывод о том, что можно творить, а не только делать деньги, что можно войти в историю и оставить след настолько яркий, насколько это только возможно.

Он был уверен, что для создания великого продукта одних технологий мало. Великий продукт – это еще и искусство.

Связавшись с хиппи, он отличался от собратьев. Если большинство окружающих считали компьютер «орудием большого брата», то Джобс считал его инструментом освобождения. Мы снова видим самостоятельный ум и позитивное направление сильной мысли, независимо от обстоятельств и окружения.

Кто-то назовет это причиной неудач – отказ родителей от сына, коммуна, наркотики, уход из колледжа, хиппи – но, как видим, у Джобса был свой взгляд, и он был позитивный. То, что способно испортить жизнь другим, для Стива удивительным образом тоже стало источником вдохновения, как и все, с чем он сталкивался. Он умел буквально все превращать в ценность.

Его одержимость дизайном раздражала инженеров, но он хотел, чтобы компьютер был красивым, дружелюбным, очеловеченным. Разработчикам он предлагал считать себя художниками и даже позаботился о том, чтобы внутри каждого компьютера были выгравированы подписи всех 45 инженеров.

Оглядываясь на те годы, разработчики вспоминают, что перед ними никогда не стояла задача выиграть в конкурентной борьбе и заработать кучу денег. Главным было – создать стоящий, красивый, идеальный продукт. Вещь должна получиться настолько классной, насколько это возможно, и даже еще чуть лучше. Видимо, так и создаются по-настоящему великие продукты.

В дизайне Джобс видел не просто красивую оболочку, а фундамент и душу предмета. Работа в Pixar помогла Джобсу осознать, что технические компании не понимают сути творчества, а творческие страдают от недостатков в технической части. Он считал себя одним из немногих, кто понимает, почему для создания технических устройств нужны креативность и интуиция, а также как необходима для творчества дисциплина.

Ему нравилась история о том, как Битлз в течение трех месяцев записывали одну из своих пластинок, предпринимая попытку за попыткой, прежде чем удалось сделать все так, как задумывалось.

Этот пример ему казался аналогией творческих и инженерных усилий при разработке продуктов в Apple. Работы очень много, но делая и делая все, что необходимо, улучшая и улучшая результат, однажды наступает момент, когда получившееся вызывает изумление: «Вау! Как им это удалось? А где винтики?».

Джобсу доставляло особое удовольствие приоткрывать завесу тайны во время анонсирования нового продукта, он постоянно стремился творить искусство и магию.

Есть люди, которые способны не только превратить свой собственный опыт в пользу, но и не упустить возможности на своем пути.

Связавшись с гениальным разработчиком Возняком, Джобс подключил свою способность влиять на других. Когда Возняк создал систему вывода на экран символа, набираемого на клавиатуре, и хотел продать свою разработку, Стив уговорил его оставить разработку при себе и создать свою компанию, в которой они будут производить и продавать свои собственные устройства.

Успех приходил постепенно, однако особую роль в продаже персональных ПК сыграл инвестор Майк Марккула, который фокусировался на продукте, его имидже и упаковке. Это ему принадлежала идея о том, что компания каждым своим шагом должна что-то привносить, демонстрируя обществу свою ценность для него.

Джобс подчеркивал, что обязан Марккуле тем, как он воспринимает продукцию Apple. Даже упаковка техники, такая приятная на ощупь, разрабатывалась со стремлением привлечь покупателя и помочь ему влюбиться в Apple.

Джобс тратил немало усилий, чтобы подобрать талантливых людей и побуждал специалистов работать сообща, в команде. Придя в компанию второй раз, он показал себя уже как лидер с другими качествами: если поначалу он был сосредоточен на продукте, то теперь был намерен создать хорошую компанию, которая останется еще долго после того, как его не станет.

Иногда люди склонны искать новое, не замечая, что можно развить уже созданное, иногда не хотят забирать у конкурентов идею, пытаясь найти свое решение. Однако, есть люди, которые видят будущее в чужом продукте и загораются идеей развить уже существующие решения. Так поступил Рэй Крок, заметив потенциал в McDonald's куда более масштабный, чем его создатели. Так же поступил и Стив Джобс, увидев разработки Xerox.

Многие утверждают, что Apple украла дизайн своих компьютеров у Xerox. Джобса и его команду действительно вдохновило посещение лаборатории Xerox в 1979 году. Известно также, что сам Xerox не делал ничего, чтобы коммерционализировать свой графический интерфейс. Увидев в софте Xerox будущее, Джобс пошел дальше – он создал более удобную и менее дорогую мышку с шариком, разработал удобный интерфейс с перекрывающимися окнами, которые сейчас пользователи считают само собой разумеющимися.

Основным достижением Джобса считают то, что он стремился создать для потребителей вещи, которые им очень нужны, но о чем они даже не подозревают, пока эти вещи не появляются.

Он не боялся создавать продукты, способные уничтожить своих предшественников, поскольку считал, что если этого не сделает его компания, то сделают другие.

Джобс хорошо усвоил подход Майка Марккулы – всему придавать ценность. Этот поход хорошо укладывался в его собственное видение мира.

В связи с этим его мучило осознание, что продавцам, которых интересует только процент с продаж, все равно, что продавать покупателям. Он хотел, чтобы его товар продавался особенно.

Так появилась идея создать свои специализированные магазины. Раз Apple считала себя лучше других, значит и ее фирменный магазин должен быть больше, продуманнее, удобнее и изящнее, чем другие.

Джобс лично участвовал в разработке прототипа магазина Apple, маниакально прорабатывая общий дизайн, подбирая тип напольного покрытия и форму лестниц.

Автор книги о Джобсе, который провел с ним для написания своей книги более 40 интервью, считает, что вера Джобса в то, что воля создает реальность, отличает его от других великих лидеров.

Подход к созданию продуктов Джобса заключается в следующем. То, что есть, – недостаточно хорошо, а то, что может быть, – должно быть сделано.

Его талант гипнотизировать публику, помогал ему достигать намеченного. Как вспоминает один из первых разработчиков, Джобс умудрялся уговорить и побудить разработчиков выполнять работу в максимально сжатые сроки. Он умел убеждать до тех пор, пока это не начинало казаться возможным.

Не каждый разработчик мог выдержать критику Джобса, и все же каждый вспоминает работу в Apple, как лучшее свое время. Нет ничего удивительного – так работает лидерство. Несмотря на свой непростой характер и перфекционизм, Джобс заставлял их раскрывать свой потенциал по максимуму.