Модели лидерства, которые стоит пересмотреть

Время на чтение: 10 минут

Не все понимают, что такое лидерство, путая его с чем-то другим: с доминированием, высокой должностью, титулом. На самом деле руководитель не всегда лидер, а лидер далеко не всегда руководитель.

В связи с этим есть одна проблема – человек, занимающий высокую должность, иногда проявляет себя не лучшим образом, пользуясь властью. Некоторым было бы полезно изменить стратегию поведения, если они хотят повышать эффективность своей компании. Рассмотрим такие стратегии.

Как случилось, что люди начали проявлять анти-лидерские модели? Возможно, их испортила должность или они считают, что именно так и должен себя вести лидер. В любом случае это вредит компании.

Лидер, проявляющий анти-модель, единственный, кто может быть доволен таким лидерством: он отталкивает даже самых преданных бывших сторонников, накапливает недовольство у всех, кто способен видеть реальность, вызывает недоверие, а иногда и страх, у клиентов и подчиненных.

Есть ряд типов поведения руководителя, которые можно отнести к токсичным, разрушающим и неэффективным.

Обычно люди не идут за теми, кому не доверяют, а если лидер обманывает последователей, он рано или поздно потеряет доверие. Бесчестность – это не только ложь, это еще использование, манипулирование, неготовность брать ответственность за свои ошибки.

Если руководитель решил, что такая власть – лидерство, он заблуждается и даже не выигрывает. Возможно, он сможет строить отношения с новыми людьми, но такие отношения продлятся до первого проявления бесчестности. К тому же такая модель поведения наносит вред имиджу. Не лучший выбор для того, кто хотел бы стать эффективным лидером.

Как определить бесчестного лидера? По несдержанным словам, эгоистическим поступкам, пренебрежительному отношению к людям.

Теряет доверие и руководитель без твердых принципов. Такой человек не сможет объединить вокруг себя людей с более высокими идеалами.

Слабую систему ценностей можно определить по таким проявлениям:

• Неуважение к людям, преднамеренное пренебрежение к ним.
• Отсутствие сочувствия.
• Нечестное поведение.

Все это очень трудно исправить. Если человек отвлекся и повел себя неуважительно случайно, с этим можно работать, но когда намеренно причиняют людям боль и выражают презрение – это признак серьезной глубокой ситуации, которую трудно изменить.

Отсутствие эмпатии исправить практически невозможно: все может закончиться только имитацией.

Отсутствие ценностей пугает людей, и такие авторитеты действительно могут быть опасными.

Обычно за ними идут такие же, те, которые надеются на какую-то выгоду или те, которые боятся.

Обычно такие лидеры создают проблемы компании, от них лучше избавиться, но в ряде случаев это невозможно, к тому же они бывают успешными и компания сознательно их «держит».

В некоторых сферах нужен человек, «готовый на все». Руководство ценит такого лидера, поскольку он эффективен для некоторых целей, например, для выбивания долгов, но компания защищает от него остальных сотрудников. Такие лидеры способны принести значительные финансовые выгоды, поскольку идут напролом и добиваются своего, иногда используя манипулятивные приемы.

Если токсичный лидер находится на самой верхушке компании или является основателем, компания от него не может избавиться.

Непоследовательность, смена курса, непостоянство – при таком руководителе подчиненным не позавидуешь.

Если последовательность и постоянство отсутствуют, лидер проявляет себя не лучшим образом:

• Меняет мнение.
• Отказывается от решения.
• Отступает от цели раньше времени.
• Применяет разные стандарты к разным подчиненным.
• Неспособен рисковать.

Бывает, лидер не видит цели, не воодушевляет на достижения и не вовлекает подчиненных. Работать с таким лидером пресно и производительность соответственно низкая, а текучесть кадров – наоборот, высокая.

У лидера должно быть видение того, где находится его команда, и куда она движется. Это помогает наметить цель и направить к ней свою команду.

У лидера должна быть одна реальная картина мира, но для разных людей он должен находить разные слова поддержки, укрепляющие веру в свои силы и в успех проекта.

Отсутствие единого видения и единой линии сбивает людей, приводит к хаосу, расслаблению и неверию в команде.

Если отсутствует видение, это может привести к ряду проблем:

• Неспособность определять и объяснять цели.
• Неспособность формировать стратегию.
• Неспособность вдохновлять.
• Отсутствие вовлеченности и неспособность вовлечь других.
• Чрезмерное усложнение.
• Неспособность расставлять приоритеты.

Лидеру необходимо быть достаточно компетентным в том, чем занимаются его подчиненные, чтобы иметь возможность направлять их к цели. Не обязательно знать все, но надо знать достаточно, чтобы заслуживать уважения.

Чтобы повысить компетентность, нужно окружить себя экспертами, поддерживать с ними хорошие отношения и развиваться с их помощью или пользоваться помощью экспертов, точно зная о своих пробелах и не пытаясь казаться компетентнее. О своих пробелах в знаниях важно знать.

Лидер не должен оставаться в тени. Он может работать с шаблонами, не вдаваясь в детали. Главное не обманывать окружающих.

Навыки руководителя – это способность принимать решения и добиваться их эффективной реализации.

Как понять, что лидеру не хватает знаний и навыков по управлению? По применению микроменеджмента. Такому лидеру нужно воспользоваться помощью эксперта.

Есть еще один пример неумения руководить – отдаленность в руководстве. Пример: дать распоряжение и потеряться на несколько недель. Лидер должен понимать разницу между доверием и невмешательством.

Если лидер не способен оказывать необходимое влияние на каждого подчиненного, а находит способ влиять только на некоторых – это повод для корректировки своей модели поведения и повышения своих лидерских навыков.

Лидер принимает решение, на кого, как и зачем влиять, но он должен быть способным это делать. О недостатке такой способности говорят следующие «симптомы»:

• Неумение вдохновлять.
• Неспособность убеждать.
• Разжигание конфликтов без такого намерения.
• Неспособность разрешать конфликты.
• Неспособность строить отношения.
• Бесполезность в глазах окружающих.
• Неумение коммуницировать.
• Неспособность вызвать доверие.
• Нерешительность.

Ответственность – это ключевая черта лидера. Если ее нет – руководителя нельзя назвать лидером даже для самого себя.

Есть такое определение лидерства: лидерство – это готовность брать на себя ответственность и способность научить этому других. Ответственность – это готовность к действию, готовность мотивировать других действовать. Говорят, лидера без последователей не существует, а лидерство – это ответственность плюс последователи. Я считаю, что лидерство начинается с ответственности перед самим собой, и человека, который научился руководить собственной жизнью, уже можно назвать лидером.

В любом случае без ответственности лидера нет. Ее отсутствие проявляется явно и остро. Лидер без ответственности – ситуация, с которой лучше не сталкиваться:

• У такого человека нет подвигов, свершений – ничего, чем можно было бы гордиться.
• Этот человек скрытен, ему свойственно врать и скрывать неудобные факты.
• Такой человек избегает контроля, поэтому часто уходит в глухую оборону.

Лидер должен быть инструментом изменений: указывать путь, чувствовать реальность и видеть цель, иметь достаточное воображение и понимание, как достигать целей. Если этого нет – это не лидерская модель поведения.

Как же ведут себя лидеры? Лидерство обычно использует формальные и неформальные способы управления людьми. Формальные – это должность, неформальные – это способность достигать целей, влияя на коллектив. Есть три основные модели лидерства, актуальные в наше время:

• Атрибутивное лидерство. Лидер изучает своих подчиненных, находит лучшее применение каждому, учитывая таланты, предпочтения, навыки и опыт, и выстраивая с каждым отношения, оптимальные для психологического типа человека. При этом подчиненные тоже оказывают влияние на лидера.
• Харизматическое лидерство. Лидер влияет на подчиненных, используя свою харизму.
• Преобразующее лидерство. Лидер умело совмещает цели компании и личные цели подчиненных, развивая каждого в нужном для каждого направлении.

Единого списка качеств нет, но чаще всего эксперты называют следующие восемь:

• Эмоциональный интеллект. Это один из гибких навыков, который будет необходим в меняющемся мире. Больше о полезных антистрессовых навыках именно в условиях перемен – в статье «Лидер в нестабильном мире: что нас ждет и на что опираться?»
• Высокая мотивация. Мотивации лидера должно хватать на всех, поэтому понадобится высокий уровень самомотивации, инициативности, активность без внешних стимулов.
• Уверенность в своих силах, оптимизм. Сложности лидера не пугают, потому что он оптимистично смотрит на мир, знает свои сильные и слабые стороны и умеет воспользоваться сильными.
• Ответственность. Лидер не перекладывает ответственность на подчиненных, наоборот, он несет ответственность и за себя, и за них.
• Авторитет. Лидер пользуется непререкаемым рабочим авторитетом. Он заслужил его благодаря профессиональным и моральным качествам.
• Личная эффективность. Лидер показывает собственную эффективность и подает пример.
• Навыки ведения переговоров. Способность договариваться – важная черта лидера.
• Харизматичность и коммуникабельность. Лидер знает, как наладить отношения.

Лидерство работает, когда есть ответственность, самомотивация, уверенность в своих силах, умение общаться и высокие способности договариваться.