БЛОГ
Джуран и принцип неравного распределения Парето
Лидерство, Саморазвитие
Время на чтение: 10 минут
Успешные делают задачи одну за другой, склонны откладывать некоторые дела на потом, иногда занимаются тем, что нам кажется не ко времени, – и побеждают. Как они выбирают, что за чем делать?
Успешные делают задачи одну за другой, склонны откладывать некоторые дела на потом, иногда занимаются тем, что нам кажется не ко времени, – и побеждают. Как они выбирают, что за чем делать?
Успешные люди способны выбирать среди многого самое важное. У них уже наметан глаз на выгодное. Они не находятся в состоянии выбора бесконечно долго, но и не сразу бросаются работать, не определившись, что нужно делать прежде всего: выжидают пока определяются с главным, после чего строят свою работу в соответствии с приоритетными направлениями. Они не спешат сделать все, они могут заниматься вещами, которые окружающим кажутся не срочными, они могут делать то, что другие откладывают на потом. В чем суть этой системы?
Не намерения, а очередность
Успешные руководствуются не возникающими намерениями, а очередностью согласно приоритетам. Они ясно понимают свои приоритеты.
Если задуматься о списке дел, то на первом месте может оказаться всего лишь то, о чем мы подумали в первую очередь. Обычно такие списки представляют собой перечень занятий на каждый день, который мы считаем важным выполнить, но это еще не значит, что их выполнение приведет к успеху.
Задумайтесь: если бы вы знали, что приведет вас к успеху, возможно, некоторые дела не выполняли бы вообще или поручили бы кому-то другому, сосредоточившись на действительно важном. Примерно так и поступают успешные люди. Они занимаются выбором таких дел, после чего способны игнорировать менее важные задачи.
Вы можете почувствовать себя дисциплинированным, вы можете вычеркнуть все пункты из своего списка, закончить день чистым столом и чувством выполненного долга, но это может не иметь ничего общего с вашей жизненной мечтой и вашим личным успехом. Чтобы приблизиться к успеху, нужен не список выполненных дел, а список успехов.
Возможно, стоит завести другой список – список, в котором были бы ваши выдающиеся результаты?
Если задуматься, окажется, что перечни дел обычно длинные, а вот перечень успехов – краткий. Перечни дел часто вызывают раздражение, мы словно внутренне протестуем необходимости разрываться, двигаясь сразу в нескольких направлениях, замечали? Будто бы нас подвели к беспорядочному каталогу, в котором не хочется копаться. Только железная воля оставляет нас наедине со всеми этими задачами, с которыми хочется побыстрее покончить, чтобы наконец заняться тем, к чему лежит душа.
Список успехов никаких подобных реакций не вызывает. Он не рассредотачивает, наоборот – дает нужное направление. Он похож на четкое распоряжение. Не нужно себя собирать и настраивать, мы готовы действовать и внутренне понимаем, что это нам действительно нужно.
Заметьте, список дел мы принуждаем себя делать, убеждая, что это нужно, продолжать же достижения мы готовы без внутренних уговоров, но иногда не успеваем, поскольку вынуждены делать другие дела. А можно ли делать то, что нам действительно нужно?
Осталось выяснить, как превратить список дел в список достижений. Как из перечня дел определить, что важное, а что можно отложить, что станет достижением, а что – лишним шумом?
В этом вам поможет Джуран.
Если задуматься о списке дел, то на первом месте может оказаться всего лишь то, о чем мы подумали в первую очередь. Обычно такие списки представляют собой перечень занятий на каждый день, который мы считаем важным выполнить, но это еще не значит, что их выполнение приведет к успеху.
Задумайтесь: если бы вы знали, что приведет вас к успеху, возможно, некоторые дела не выполняли бы вообще или поручили бы кому-то другому, сосредоточившись на действительно важном. Примерно так и поступают успешные люди. Они занимаются выбором таких дел, после чего способны игнорировать менее важные задачи.
Вы можете почувствовать себя дисциплинированным, вы можете вычеркнуть все пункты из своего списка, закончить день чистым столом и чувством выполненного долга, но это может не иметь ничего общего с вашей жизненной мечтой и вашим личным успехом. Чтобы приблизиться к успеху, нужен не список выполненных дел, а список успехов.
Возможно, стоит завести другой список – список, в котором были бы ваши выдающиеся результаты?
Если задуматься, окажется, что перечни дел обычно длинные, а вот перечень успехов – краткий. Перечни дел часто вызывают раздражение, мы словно внутренне протестуем необходимости разрываться, двигаясь сразу в нескольких направлениях, замечали? Будто бы нас подвели к беспорядочному каталогу, в котором не хочется копаться. Только железная воля оставляет нас наедине со всеми этими задачами, с которыми хочется побыстрее покончить, чтобы наконец заняться тем, к чему лежит душа.
Список успехов никаких подобных реакций не вызывает. Он не рассредотачивает, наоборот – дает нужное направление. Он похож на четкое распоряжение. Не нужно себя собирать и настраивать, мы готовы действовать и внутренне понимаем, что это нам действительно нужно.
Заметьте, список дел мы принуждаем себя делать, убеждая, что это нужно, продолжать же достижения мы готовы без внутренних уговоров, но иногда не успеваем, поскольку вынуждены делать другие дела. А можно ли делать то, что нам действительно нужно?
Осталось выяснить, как превратить список дел в список достижений. Как из перечня дел определить, что важное, а что можно отложить, что станет достижением, а что – лишним шумом?
В этом вам поможет Джуран.
Как Джуран взломал код
В конце 1930-х в General Motors столкнулись с шифрованием, с которым никак в компании не могли справиться, хотя и потратили на это немало времени. За расшифровку взялся один внешний консультант, решив поработать над этим дома. В три часа ночи ему удалось взломать код. Консультанта звали Джозеф М. Джуран.
Этот случай для Джурана послужил стартом на пути к важному открытию, которое стало одним из существенных вкладов в науку и в бизнес. Вот как все произошло. Под впечатлением способностей Джурана, один из менеджеров GM поручил ему исследовать систему вознаграждений руководителей компании. Система была разработана на основе принципа тогда еще неизвестного итальянского экономиста по имени Вильфредо Парето. Парето создал математическую модель доходов итальянского населения, которая обнаруживала, что 80% земли сосредоточена в собственности 20% итальянцев.
Парето продемонстрировал, что благосостояние распределяется неравномерно, но предсказуемо.
Джуран стал одним из первопроходцев в управлении качеством, заметив, что основное количество брака вызвано небольшим количеством ошибок. Он впервые заметил, что это связано не с его личным опытом, а подчиняется какому-то общему закону, подобному тому, который был выявлен экономистом Парето.
В своем основном труде «Справочник по контролю качества» Джуран назвал это принципом неравного распределения Парето, хотя находку вполне можно было назвать и принципом Джурана.
Суть принципа 20.80 в том, что меньшая часть усилий приводит к большей части результатов.
Этот случай для Джурана послужил стартом на пути к важному открытию, которое стало одним из существенных вкладов в науку и в бизнес. Вот как все произошло. Под впечатлением способностей Джурана, один из менеджеров GM поручил ему исследовать систему вознаграждений руководителей компании. Система была разработана на основе принципа тогда еще неизвестного итальянского экономиста по имени Вильфредо Парето. Парето создал математическую модель доходов итальянского населения, которая обнаруживала, что 80% земли сосредоточена в собственности 20% итальянцев.
Парето продемонстрировал, что благосостояние распределяется неравномерно, но предсказуемо.
Джуран стал одним из первопроходцев в управлении качеством, заметив, что основное количество брака вызвано небольшим количеством ошибок. Он впервые заметил, что это связано не с его личным опытом, а подчиняется какому-то общему закону, подобному тому, который был выявлен экономистом Парето.
В своем основном труде «Справочник по контролю качества» Джуран назвал это принципом неравного распределения Парето, хотя находку вполне можно было назвать и принципом Джурана.
Суть принципа 20.80 в том, что меньшая часть усилий приводит к большей части результатов.
20.80
Почти все знают о принципе Парето, этот принцип очевиден, как очевиден закон всемирного тяготения, и все же большинство из нас тяготеют к игнорированию этого закона. Удивительно.
Принцип работает везде, в том числе и в вопросах успеха. Учитывая принцип «20.80», важно понимать, что для успеха далеко не все одинаково важно. Результат зависит от части усилий, или усилий только в некоторых направлениях.
Максимум из того, чего вы хотите, вы можете достичь минимумом того, что вы делаете. Это так, хотя многие думают, что все устроено иначе. Многие учат своих детей исходя из того, что все иначе, что якобы нужно много усилий для выдающихся результатов.
Не пытайтесь понять, что значат цифры 20 и 80, – это условное неравенство, причем, две цифры вовсе не должны вместе составлять 100. Может быть, что 90% успеха определяется 20-тью процентами усилий, соотношение может быть и 65.5. Главное – принцип, суть которого в том, что небольшое количество усилий обеспечивает существенный успех.
Самое главное – понять, что не все одинаково важно, и что для успеха надо сделать не определенное количество действий, а достаточное количество НУЖНЫХ действий. Если определить, какие из действий НУЖНЫЕ, можно достичь успеха малыми усилиями.
Принцип работает везде, в том числе и в вопросах успеха. Учитывая принцип «20.80», важно понимать, что для успеха далеко не все одинаково важно. Результат зависит от части усилий, или усилий только в некоторых направлениях.
Максимум из того, чего вы хотите, вы можете достичь минимумом того, что вы делаете. Это так, хотя многие думают, что все устроено иначе. Многие учат своих детей исходя из того, что все иначе, что якобы нужно много усилий для выдающихся результатов.
Не пытайтесь понять, что значат цифры 20 и 80, – это условное неравенство, причем, две цифры вовсе не должны вместе составлять 100. Может быть, что 90% успеха определяется 20-тью процентами усилий, соотношение может быть и 65.5. Главное – принцип, суть которого в том, что небольшое количество усилий обеспечивает существенный успех.
Самое главное – понять, что не все одинаково важно, и что для успеха надо сделать не определенное количество действий, а достаточное количество НУЖНЫХ действий. Если определить, какие из действий НУЖНЫЕ, можно достичь успеха малыми усилиями.
Самое важное – правильный выбор
Читая книгу «Начни с главного!» Гэри Келлера, где описано открытие Джурана, я вспоминал любимый многими сериал «Доктор Хаус». Каждую из около 200 серий, решая вопрос спасения пациента, команда Хауса собирается, чтобы озвучить свои предположения о диагнозе пациента и исходя из этого решить, какие анализы необходимо получить. Казалось бы, если речь идет о жизни и смерти, неужели нельзя взять все анализы, все, какие только возможно, после чего ответ точно найдется. На такие наивные размышления, разумеется, есть ответ: делать все – это дорого, долго, тяжело для пациента, которому нужен покой и силы. Чтобы спасти человека, нужны не все, а только самые важные, которые за короткое время помогут подтвердить или опровергнуть гипотезы и получить информацию, которая многое прояснит.
Это непростая мыслительная работа, это работа в команде, это сосредоточенность на проблеме, но только в моменты поиска самого важного. Дальше уже «дело техники», останется просто выполнять задачи согласно выбранной стратегии. Самое важное – в правильном выборе.
Это непростая мыслительная работа, это работа в команде, это сосредоточенность на проблеме, но только в моменты поиска самого важного. Дальше уже «дело техники», останется просто выполнять задачи согласно выбранной стратегии. Самое важное – в правильном выборе.
Как получить перечень достижений
Перечень дел можно превратить в перечень достижений, убеждает в своей книге Келлер. Для успеха необязательно сделать все, достаточно сделать самое важное.
Как же выбрать самое важное? Попробуйте представить, что вы Доктор Хаус, у вас нет времени делать все анализы пациенту, нужно выбрать только самые основные, определяющие. Посмотрите на свой список дел, честно ответьте себе, какие из них можно сделать, а какие НУЖНО. Из тех, которые нужно и получится список достижений. Это те, по результатам которых можно чего-то достичь: они приводят к прорыву или к результату эксперимента, или закладывают почву для важного достижения. Это дела, без которых другие могут стать бессмысленными.
Попробуйте не распыляться, сосредотачиваться на важном, подбирать лучшие часы своего дня для самого важного. Успех часто достигается за счет нескольких успешных стечений обстоятельств, нескольких людей, нескольких проектов.
У трудолюбивых успех бывает чаще, потому что они предпринимают больше попыток, но успех определяет не количество, а удачная одна из попыток. Почему бы не производить только те попытки, которые вы отберете как приоритетные?
Как же выбрать самое важное? Попробуйте представить, что вы Доктор Хаус, у вас нет времени делать все анализы пациенту, нужно выбрать только самые основные, определяющие. Посмотрите на свой список дел, честно ответьте себе, какие из них можно сделать, а какие НУЖНО. Из тех, которые нужно и получится список достижений. Это те, по результатам которых можно чего-то достичь: они приводят к прорыву или к результату эксперимента, или закладывают почву для важного достижения. Это дела, без которых другие могут стать бессмысленными.
Попробуйте не распыляться, сосредотачиваться на важном, подбирать лучшие часы своего дня для самого важного. Успех часто достигается за счет нескольких успешных стечений обстоятельств, нескольких людей, нескольких проектов.
У трудолюбивых успех бывает чаще, потому что они предпринимают больше попыток, но успех определяет не количество, а удачная одна из попыток. Почему бы не производить только те попытки, которые вы отберете как приоритетные?
Одна цель
Время ограничено, и мы не можем себе позволить делать много попыток, делать все подряд, можно не успеть или очень поздно найти «то самое». Научиться определять приоритетные 20% – полезный навык. Причем, не просто определять более важное, а одно единственное дело в каждый момент, зато выполненное так, как если бы только от него и зависел успех. Все, чем вы занимаетесь, приучитесь приоритизировать. Научитесь определять одно самое важное и аргументировать для себя справедливость такого выбора. Это может быть задача, цель, миссия.
Устанавливайте одну главную задачу дня, недели или месяца, одну цель, один главный проект, и вкладывайтесь в свой выбор максимально. Ваша задача – расчистить себе путь к одной единственной, жизненно важной, важнейшей цели, и не останавливаться, пока она не будет достигнута.
Собираясь в команде для поиска решения, можно провести мозговой штурм и найти сотни идей, а когда они будут перед вами – привести их до десяти, а потом до одной.
Кажется, что это неправильный путь? Представьте, что вы нашли 100 идей и попробовали воплотить каждую. Посчитайте ресурсы. Сколько будет стоить для вас та единственная из сотни, которая «выстрелит»? А получит ли она достаточно должного внимания? Не каждый ответит утвердительно. Если знать правило Парето, стоит сразу учесть, что все не сработают. Если предположить, что сработает только одна, наш мозг получит задачу, с которой попытается справиться – мы станем более наблюдательными и более ответственными, выбирая одну из 100, но самую перспективную.
Это станет хорошей тренировкой применения правила одной вещи, которое позволяет достигать успеха легче. Мы же видим повсеместно, насколько результат не соответствует затраченным усилиям. Не повторяйте путь, который многих приводит не к успеху, а только к усталости.
А для этого:
Устанавливайте одну главную задачу дня, недели или месяца, одну цель, один главный проект, и вкладывайтесь в свой выбор максимально. Ваша задача – расчистить себе путь к одной единственной, жизненно важной, важнейшей цели, и не останавливаться, пока она не будет достигнута.
Собираясь в команде для поиска решения, можно провести мозговой штурм и найти сотни идей, а когда они будут перед вами – привести их до десяти, а потом до одной.
Кажется, что это неправильный путь? Представьте, что вы нашли 100 идей и попробовали воплотить каждую. Посчитайте ресурсы. Сколько будет стоить для вас та единственная из сотни, которая «выстрелит»? А получит ли она достаточно должного внимания? Не каждый ответит утвердительно. Если знать правило Парето, стоит сразу учесть, что все не сработают. Если предположить, что сработает только одна, наш мозг получит задачу, с которой попытается справиться – мы станем более наблюдательными и более ответственными, выбирая одну из 100, но самую перспективную.
Это станет хорошей тренировкой применения правила одной вещи, которое позволяет достигать успеха легче. Мы же видим повсеместно, насколько результат не соответствует затраченным усилиям. Не повторяйте путь, который многих приводит не к успеху, а только к усталости.
А для этого:
- Не пытайтесь занять себя чем-нибудь, лишь бы занять.
- Когда выбор сделан – не сомневайтесь и идите до конца.
- Расчищайте путь своей единственной цели. Отказывайтесь. Не обманывайте людей, не говорите: «Посмотрю», «Сделаю позже». Не попадайте в ловушки обязательств и не отвлекайтесь от главного.
- Откажитесь от привычки вычеркивать только ради вычеркивания. Перестаньте увлекаться количеством. У каждой задачи свой вес.
Контакты
Телефон
Email
+7 915 388 33 96
vitaly@gershanovich.ru
Оставить мне сообщение
