Что делать, когда осознали
Ну вот вы осознали, что негативизм разрушает отношения. Как стать ближе к людям, как снять с себя табличку «Не приближаться»?
Старайтесь не допускать ошибок и научитесь делать шаги навстречу, например, извиняться.
Неспособность извиняться – еще одна вредная привычка людей, которые уже достигли успеха, но не способны его удержать. Люди, не способные попросить прощения, словно ходят с табличкой «Мне на вас наплевать».
Почему мы не извиняемся, если неправы? Допустим, вы посоветовали человеку не делать чего-то, объяснили, почему это не сработает, но он поверил не вам, а себе, сделал и попытка оказалась успешной. Почему бы не сообщить, что были неправы? Это трудно. Те, кто страдает негативизмом, не склонны просить прощения. Они боятся признать свою неправоту, они опасаются потери своих позиций, они не хотят продемонстрировать свою несостоятельность. Тем не менее, простые слова «прошу простить» превращают собеседника в союзника.
Обратная сторона негативизма – показать свою слабость, позволить человеку оказать вам услугу, передать ему ваши карты вместо того, чтобы играть самому за себя.
Наверное, такой смысл вкладывал Бенджамин Франклин в слова: «Хотите сделать человека другом – позвольте ему оказать вам услугу».
Фраза, содержащая извинение, одна из тех, которые называют волшебными. Основное достоинство извинения в том, что оно позволяет отрешиться от прошлого. Извинение как бы сообщает, что вы не можете изменить прошлое, зато можете выразить сожаление в связи с совершенным в прошлом. Вы сожалеете, что сделали неправильно, что обидели человека, и сейчас раскаиваетесь. Извинение – некий магический обряд очищения.
Извинение – это не оправдание себя, а решение не допускать ошибки и приглашение помочь стать лучше.
Такое заявление вряд ли оставит человека равнодушным, даже самого холодного. Обращенное к коллегам, извинение способно как по волшебству изменить ваши взаимоотношения.